Widerrufsrecht
14 Tage Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Teile uns dies innerhalb dieser Frist über info@olaturko.com mit und nenne deinen Namen, deine Bestellnummer und die Produkte, die du zurücksenden möchtest.
Rücksendung
Nach deiner Mitteilung hast du 14 Tage Zeit, die Produkte an uns zurückzusenden. Die Rücksendeadresse erhältst du von uns. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Bedingungen
Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen können Pflegeprodukte, deren Versiegelung geöffnet wurde, nicht zurückgegeben werden.
Erstattung
Wir erstatten den Kaufbetrag einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesendet hast. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie deine Bestellung.
Beschädigtes oder falsches Produkt?
Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über info@olaturko.com oder WhatsApp (+31 6 16053504) mit einem Foto des Produkts. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.
